Hospitales de Canadá y México comparten experiencias

Cuatro hospitales mexicanos que atienden a sectores desfavorecidos de la población están intercambiando conocimientos y mejorando su oferta de servicios de salud gracias a una asociación patrocinada en parte por Health Canadá y la Organización Panamericana de la Salud (OPS).

El Hospital de Niños de Oaxaca y el Hospital Público Fray Antonio Alcalde, en Guadalajara, Jalisco, participan en el programa de intercambio de profesionales y de visitas con el Children’s Hospital of Eastern Ontario (CHEO), en Ottawa, Canadá. Esta colaboración, que se inició hace dos años con el hospital de Guadalajara, se remonta a 1997 en el caso de Oaxaca.

Gracias a la ayuda de la OPS y de Health Canadá se unieron recientemente a la alianza el Hospital Madre y Niño Guerrerense y el Hospital Madre y Niño Indígena Guerrerense, ambos ubicados en el estado de Guerrero.

Médicos y enfermeras del Hospital de Niños de Oaxaca viajaron a Canadá para observar las prácticas y recibir capacitación en el CHEO en servicios de urgencias, enfermedades infecciosas, neonatología y endoscopía pediátrica, programación y organización de cirugías, infecciones respiratorias virales, genética, rehabilitación e investigación. A su vez, médicos canadienses han viajado a México para intercambios profesionales.

“Las visitas a Ottawa nos ayudaron a estudiar y asimilar un modelo para el movimiento de los pacientes y nos enseñó la importancia de forjar una relación fuerte entre el paciente, su familia y los servicios”, dijo Dinorath Díaz Rojas, jefa de cirugía del Hospital de Oaxaca. “Este contacto no sólo mejora el funcionamiento general, sino también la calidad de las relaciones que se establecen”.

La colaboración permitió que el Hospital Público Fray Antonio Alcalde mejorara sus procedimientos de diagnóstico, en especial de las infecciones respiratorias virales, que cada año llevan a 500 niños al hospital. El CHEO suministró al personal del Fray Antonio Alcalde capacitación en inmunofluorescencia, una técnica de laboratorio que permite la detección y la diferenciación rápida y precisa de los virus. Si los diagnósticos son más exactos, los pacientes pueden asignarse a diferentes salas y regímenes adecuados de tratamiento, es decir, la calidad de la atención mejora. Por otra parte, saber si la enfermedad es viral o bacterial ha permitido un uso más racional de los antibióticos, lo que significa ahorro en los costos y prevención del aumento de la resistencia a los antibióticos.

Las enfermeras y los médicos canadienses del CHEO también se han beneficiado de la asociación. Grupos pequeños han viajado a Oaxaca para estudiar las maneras más eficaces, eficientes y asequibles de prestar servicios de salud en entornos de bajos recursos y mejorar las técnicas para la preparación de los capacitadores.

Kathryn Suh, experta del CHEO en enfermedades infecciosas, dijo que se trataba de una experiencia muy gratificante. “Nos ha motivado y enseñado mucho conocer a colegas de otros países que afrontan los mismos desafíos, escuchar cómo los están abordando y lograr que la colaboración sea de máxima utilidad para ofrecer soluciones prácticas. Ésta es nuestramejor recompensa y cuando uno se siente recompensado trabaja mejor”.

Los hospitales mexicanos que participan en el programa sirven a algunos de los grupos más desfavorecidos del país. Por ejemplo, la tasa de mortalidad materna en el estado de Guerrero es la tercera más alta del país, con 281 muertes por cada 100.000 nacidos vivos. En el estado de Oaxaca, casi la mitad de la población es indígena, 76% vive por debajo del umbral de pobreza y la mortalidad infantil es 36% superior al promedio nacional.

El Hospital Público FrayAntonioAlcalde, de Jalisco, un hospital universitario grande y reconocido, también atiende a una población desfavorecida. “Recibimos a los más pobres entre los pobres: los que no tienen ningún tipo de seguro médico”, dijo Carlos Rivera, especialista del equipo de enfermedades infecciosas del hospital.

Sofía Caballero Martínez, jefa del Hospital Madre y Niño Indígena Guerrerense, tiene grandes expectativas acerca de la capacitación de su personal, según un acuerdo firmado a finales del año pasado. “Esperamos poder formarlos en diversos temas como las infecciones nosocomiales y el manejo del recién nacido. En nuestro estado hay pocas oportunidades para capacitar al personal y los profesionales especializados no quieren ser transferidos a este hospital. Así, es crucial ofrecerles incentivos para que los que ya están aquí adquieran nuevas destrezas”, dijo.

A Raúl López Roque, director del Hospital Madre y Niño Guerrerense, le entusiasma lo mismo. “Nuestro hospital se beneficiará de la experiencia internacional y esperamos poder compartirla con otros. Es una oportunidad para mejorar la calidad de la atención de salud, disminuir el número de nacimientos por cesárea y aprovechar este canal internacional para capacitar a nuestro personal técnico y administrativo”.

Desde 2006, la OPS y Health Canadá han aportado fondos y ayuda técnica para la alianza Canadá–México y esperan ampliar el programa para incluir a nuevos socios, tanto hospitales como patrocinantes.