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Desarrollo de sistemas y servicios

Sistema obligatorio de garantía de calidad: Auditoría para el mejoramiento de la atención en salud

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Auditoría para el mejoramiento de la atenciónLa auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud tiene prolongados antecedentes en nuestro país. Entender a la auditoría como una herramienta de la gestión gerencial implica que la auditoria y la organización, así como los auditados deben conocer los elementos básicos que caracterizan las etapas crecientemente evolutivas que han caracterizado el desarrollo del arte, así como saber utilizar las metodologías e instrumentos propuestos en las experiencias exitosas, armonizándolas con sus condiciones específicas y adaptándolas de manera responsable y creativa.

El propósito de estas Pautas indicativas de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud, en desarrollo de los artículos 39 y 44 del decreto 2309 de 2002, es el de orientar a los diferentes actores del sistema hacia una adecuada manera de implementar dichos procesos y promover para el país una nueva etapa en la gestión de los procesos de calidad en la cual se asimilen las experiencias nacionales e internacionales, superemos las evaluaciones superficiales y anodinas y se convierta a la auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud en una herramienta de gestión que impacte en el mejor desempeño del sistema y en la salud de la población.

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Las Funciones Esenciales de Salud Pública en el Valle del Cauca

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altEn la actualidad hay consenso internacional en que los procesos de modernización del Estado y de reforma en el sector salud han puesto de manifiesto la importancia de la evaluación de desempeño de los sistemas de salud, en cuanto al cumplimiento de objetivos sociales y de políticas públicas. En ese sentido, la medición de las Funciones Esenciales de Salud Pública, FESP, que hace parte de "La Iniciativa de Salud Pública para las Américas" promovida por la Organización Panamericana de la Salud, OPS/OMS, pretende rescatar el concepto y la práctica de la salud pública, asumida por los gobiernos de los países de América Latina y del Caribe.

Este documento presenta el primer proceso, la experiencia y los resultados de la medición de las FESP, realizado en una entidad territorial de orden departamental de la República de Colombia, en el segundo y tercer trimestre de 2003. El proceso implicó la adaptación y ajuste a las atribuciones departamentales, del instrumento de medición diseñado por la OPS, así como del aplicativo y la metodología.

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