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Basados en las líneas estratégicas regionales de la Resolución CSP27.R10 se plantean las siguientes líneas de acción:

 
1. Posicionar CASP como prioridad sectorial: Se trabajará con los gobiernos presentando los beneficios sanitarios de la implementación de la calidad de atención y seguridad del paciente apoyados en estudios científicos basados en evidencias y análisis económicos.

2. Fomentar la Participación Comunitaria: Se facilitará la información y el conocimiento a los pacientes y a la familia para producir una participación activa en la toma de decisiones y el empoderamiento para alcanzar los resultados esperados.

3. Generar información y evidencia en materia de calidad: Se fomentarán y se apoyarán los estudios de evaluación y de investigación en la búsqueda de evidencias. Se trabajará en la elaboración de programas formativos  dotando a los profesionales de la salud de conocimientos para orientar los servicios sanitarios hacia la CASP.

4. Desarrollar, adaptar y apoyar soluciones en calidad: se colaborará en la compilación, difusión, búsqueda de soluciones, modelos y herramientas de calidad, para mejorar e implementar programas nacionales. Promover el intercambio de experiencias entre los países de la Región. Se favorecerá la implantación de buenas prácticas y la mejora continua mediante la vigilancia de eventos sobre el paciente asociados a la atención (infecciones hospitalarias, errores de medicación, errores en el diagnóstico, etc)

5. Desarrollar una estrategia regional para el fortalecimiento de la calidad de la atención sanitaria y seguridad del paciente con un horizonte de 10 años. El programa trabajará mediante planes operativos a nivel de país y grupo de países en colaboración con agencias y organizaciones en las líneas estratégicas descritas previamente.

Oficina Regional para las Américas de la Organización Mundial de la Salud
525 Twenty-third Street, N.W., Washington, D.C. 20037, United States of America
Tel.: +1 (202) 974-3000 Fax: +1 (202) 974-3663

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