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En la colaboración virtual no existen las fronteras físicas ni los trámites migratorios

En la transición a una Región cada vez más conectada, la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) sigue dando pasos hacia una cooperación técnica mejorada a través del uso innovador de las tecnologías de información y comunicación.

La Oficina de la Frontera Estados Unidos-México de la OPS/OMS cuenta su grata experiencia en el uso de herramientas de conferencia virtual. Esta Oficina se encuentra en un lugar donde los grupos están geográficamente dispersos, donde el incremento de violencia en un lado provoca el incremento de seguridad en el otro. Estos y muchos otros obstáculos hacen difícil el cruce de las personas de un país al otro, fragmentando la comunicación y la colaboración. El uso de herramientas de conferencia virtual les ha permitido eliminar estas barreras, lograr una mayor comunicación binacional y aumentar el intercambio de información.

Una reunión binacional de epidemiólogos, que contó con más de sesenta personas representativas de las ciudades fronterizas y de los niveles federales de ambos países, CDC y Secretaria de Salud de México, no se realizaba desde hacía varios años debido a los altos costos que significaba reunir a todas estas personas y la gestión que representaba el proceso de visado. Tampoco era posible tener teleconferencias por la barrera del idioma.  A través de herramientas de conferencia virtual, en 2010 fue posible realizar esta reunión con interpretación simultánea y conectividad de teleconferencia para aquellos que no contaban con una computadora o micrófono.

Con la Secretaría de Relaciones Exteriores en México se ha logrado impartir varias capacitaciones virtuales a las 50 Ventanillas de Salud en los consulados de México en los Estados Unidos, actividad que surgió con el tema de H1N1 y que permanece como un canal de comunicación para mantenerse informados sobre temas relevantes de salud del inmigrante.

Del 2002 al 2008, sólo fue posible lograr la adhesión de seis instituciones a la Biblioteca Virtual en Salud Fronteriza, ya que era necesario viajar a lo largo de la frontera para dialogar y capacitar a las instituciones cooperantes. Del 2008 a la fecha ha sido posible aumentar a veintidós instituciones cooperantes  gracias a que las presentaciones y capacitaciones se pueden realizar de forma virtual.

En la frontera, el uso de herramientas de conferencia virtual ha sido objeto de estudio para determinar la efectividad de la formación de profesionales en investigación, muy en particular de la metodología Cochrane, versus la modalidad presencial, concluyendo que ambas metodologías son igualmente efectivas cuando se utiliza en tiempo real y con interacción de los participantes.
 

Desde el año 2006 la Organización ha utilizado herramientas de conferencia virtual con el fin de facilitar el trabajo con la Región y con el mundo. Desde entonces, la OPS ha celebrado más de 86.500 reuniones virtuales, de las cuales 30.000 se llevaron a cabo este último año.

En resumen:

  • Una herramienta práctica y estratégica para la diseminación de información
  • Una ampliación de las posibilidades en materia de participación virtual y colaboración
  • Un espacio para el intercambio de experiencias y lecciones aprendidas
  • Una forma de alcanzar poblaciones geográficamente dispersas en dos países – 10 estados
  • Información y evidencia para políticas publicas y programas
     
 

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OPS/OMS agradece por su apoyo y compromiso a la Cooperación Española.

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