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 PAHO TODAY            El boletín de la Organización Panamericana de la Salud  -  Diciembre de 2007

SEGURIDAD DEL PACIENTE

6 países ratifican iniciativa "High 5s" de seguridad del paciente

Canadá, Alemania, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos apoyaron un nuevo proyecto para la seguridad del paciente que promueve protocolos operativos estándar en cinco áreas clave de atención.

El proyecto "High 5s de acción en pro de la seguridad del paciente" es una iniciativa de la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente – Organización Mundial de la Salud (OMS). Los seis países firmaron el acuerdo durante el Simposio Internacional 2007 sobre Política de Atención de Salud, auspiciado por el Commonwealth Fund en Washington, D.C., en noviembre. La coordinación estará a cargo del Centro Colaborador de la OPS/OMS para la Seguridad del Paciente, dirigido por la Joint Commission/Joint Commission International.

El proyecto "High 5s" aborda cinco problemas comunes en la atención del paciente y desarrolla soluciones mediante protocolos operativos estándar basados en pruebas científicas (véase recuadro abajo).

La Subdirectora de la OPS, Carissa Etienne, dijo que "sinceramente confiamos y esperamos que esto se convierta en un vehículo para coordinar la energía y el entusiasmo para enfrentar la atención insegura".

"El interés y el compromiso demostrados por los seis países para poner en práctica estas soluciones son una inspiración" dijo Sir Liam Donaldson, Oficial Médico Jefe de Inglaterra y presidente de la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente. "En el transcurso de los próximos años, los riesgos de los pacientes se habrán reducido, se habrán salvado vidas y se habrán aprendido muchas lecciones como resultado de la acción sobre los High 5s que hoy se ha iniciado en Washington, D.C."

Problemas y soluciones

1

Las medicinas inyectables pueden ser mortales si no se manejan debidamente.

  • Utilizar preparaciones listas para usar o administrar siempre que sea posible.
  • Retirar las medicinas inyectables concentradas de las unidades de atención al paciente.
  • Utilizar múltiples salvaguardas si los concentrados se almacenan en las unidades de atención del paciente.
  • Minimizar el número de concentraciones diferentes de medicamentos inyectables.

2

Información inexacta o incompleta sobre medicinas en transiciones de atención puede ocasionar errores perjudiciales de medicación.

  • Al ingreso en el hospital, obtener una lista completa de los medicamentos que el paciente estaba usando en casa.
  • Identificar discrepancias en la prescripción de medicamentos durante la hospitalización.
  • Eliminar las discrepancias antes de prescribir una medicina.
  • Dar al paciente y a quienes lo cuidan una lista de medicinas al ser dado de alta.

3

Comunicación de información incompleta o confusa sobre la responsabilidad en la atención del paciente puede conducir a errores perjudiciales.

  • Identificar los puntos donde ocurren transferencias de responsabilidad durante el proceso de atención al paciente.
  • Estandarizar el proceso de transferencia.
  • Dar oportunidad al equipo receptor del paciente para obtener clarificaciones.
  • Procurar un fácil acceso a información adicional si fuese necesario.

4

Los procedimientos que se hacen al paciente equivocado o en el sitio equivocado del cuerpo pueden ser física ypsicológicamente devastadores; son más comunes de lo que se cree, y son prevenibles.

  • Recabar y verificar información estandarizada antes de la operación.
  • Marcar el sitio de la cirugía/procedimiento.
  • Realizar una parada justo antes de iniciar el procedimiento.
  • Usar estas estrategias siempre que se realicen procedimientos invasivos.

5

La carga de infecciones asociadas a la atención en salud es enorme en términos de sufrimiento humano y costos, y puede reducirse considerablemente con una mejor higiene de las manos.

  • Determinar los mejores sistemas en apoyo a la higiene de manos en la atención de salud.
  • Educar a los cuidadores.
  • Suministrar el material y el equipo necesarios para la higiene de manos.
  • Cuantificar y dar retroalimentación a los cuidadores sobre su cumplimiento.
  • Emitir recordatorios para facilitar la higiene de manos.
  • Fomentar una cultura de seguridad e higiene.
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