Recibir las donaciones que llegan a un país afectado por el desastre no es una tarea fácil. El flujo de suministros de socorro solicitados y no solicitados es a menudo tan abrumador que excede la capacidad del país o de una ONG para manejarlo.
Información práctica sobre manejo de suministros
Esta sección contiene información práctica sobre el manejo de los suministros humanitarios. Fue preparado por los creadores del Sistema de Suministros Humanitarios para ayudar tanto a donantes como recipientes cuando ocurre un desastre.
Preparación y envío de suministros donados +
- Al empacar los suministros, utilizar materiales resistentes que aguanten el viaje y la manipulación.
- Preparar una lista que describa el contenido, preferentemente desglosado por paquetes.
- Insertar la lista en uno de los paquetes, e indicar "Packing List - Contenido". Colocar la lista dentro de un sobre impermeable.
- Los paquetes deberán ser de peso, tamaño y forma tales que puedan ser manipulados por una persona (deben pesar entre 25 kg - y 50 kg como máximo). Debe recordarse que en el lugar del desastre no suele haber equipo de descarga y manipulación de paquetes.
- Empacar los artículos en bultos separados según su contenido (ropa, medicamentos, alimentos, artículos de aseo personal, etc.)
- Identificar los bultos que pertenecen al mismo embarque con números consecutivos relacionados con el número total de bultos de la remesa (por ejemplo, en un embarque de 100 bultos, anotar los números 1/100, 2/100, 3/100, 4/100 y así sucesivamente hasta 100/100).
- Colocar en cada paquete una etiqueta visible con el nombre, la dirección y el teléfono del remitente y el destinatario, y otras características específicas del cargamento: frágil, urgente, necesita refrigeración, etc.
- Informar a los destinatarios el envío de cada embarque, incluyendo los datos pertinentes (contenido, número de bultos, etc.), los medios por los cuales se envió (medio de transporte, empresa, características, persona a cargo, etc.), su destino exacto, punto de llegada y fecha y hora en se prevé su llegada.
- Averiguar si los artículos que se envían tienen algún requisito especial durante el transporte (por ejemplo, refrigeración) y cumplir con ese requisito.
- No enviar nada que no haya sido solicitado por el país afectado por el desastre.
- No combinar en el mismo paquete artículos de diferente tipo (medicamentos, alimentos, ropa, etc.)
- No sobrecargar los canales de socorro con donaciones que no se necesitan con urgencia.
Las siguientes recomendaciones fueron extraídas y resumidas del material de capacitación de SUMA.
- Esté presente en el lugar del hecho para supervisar el proceso de descarga, a fin de evitar la manipulación incorrecta y contar los bultos.
- Compruebe que el contenido de los suministros recibidos coincida con la información declarada en los documentos adjuntos (calidad y cantidad).
- Notifique de inmediato al remitente cualquier problema o discrepancia.
- Utilice los procedimientos, los formularios y las categorías de clasificación estándar de SUMA para registrar los suministros recibidos.
Metodología SUMA
La OPS/OMS ha desarrollado el sistema SUMA, una metodología que ayuda a preparar y a fortalecer la capacidad de las organizaciones para recibir y manejar los suministros de socorro. SUMA ayuda los países a manejar en forma eficaz y transparente el arribo de suministros humanitarios en gran escala. El software y los manuales del usuarios del sistema SUMA pueden solicitarse de cualquier oficina de la OMS o la OPS.
Categorías de clasificación de SUMA +
- Medicinas
- Agua y saneamiento
- Salud
- Alimentos y bebidas
- Refugio/vivienda/electricidad/construcción
- Logística/administración
- Aseo personal/educación
- Recursos humanos
- Industria agropecuaria
- No clasificado
- Solicite asistencia técnica (médicos, farmacéuticos, etc.) para clasificar los suministros médicos.
- Utilice la opción "No clasificado" para los envíos con artículos cuya fecha de uso haya caducado o no sirvan, y los artículos demasiado variados y que no puedan clasificarse de inmediato.
- Rotule claramente todas las cajas y paquetes con el nivel de prioridad adecuado según la metodología del SUMA.
Nivel de prioridad - Metodología SUMA +
Prioridad 1: URGENTE - DISTRIBUCIÓN INMEDIATA: artículos que requieren distribución inmediata en el lugar donde se produjo la emergencia.
- Marque los artículos que no tengan utilidad o beneficios previsibles (por ejemplo, artículos cuya fecha de uso haya caducado, dañados, inútiles o no identificables) como Prioridad 3: ARTÍCULOS NO PRIORITARIOS y hágalos a un lado.
Asigne la Prioridad 2 : DISTRIBUCIÓN NO URGENTE para otros artículos que no son de uso inmediato en la fase de emergencia, pero que pueden utilizarse posteriormente durante las etapas de reconstrucción o desarrollo.
- Comparta la información sobre sus suministros con otras entidades. El secreto institucional y la falta de transparencia lesionan las actividades de socorro y su propia imagen.
- No asigne Prioridad 1 a la mayoría de los artículos. Esto es contraproducente. El objetivo es dar tratamiento preferencial a una cantidad limitada de suministros de uso y beneficio inmediatos.
- ¡No deje sin registrar los suministros valiosos! La documentación de las donaciones es la mejor medida preventiva contra los abusos y la mejor garantía de que los suministros lleguen a los beneficiarios previstos.