El modelo de madurez del Sistema de Información para la Salud (IS4H-MM, por su sigla en inglés) es un marco de referencia que guía a los sistemas de información para la salud a lo largo del trayecto del cambio marcado por la revolución de la información y el conocimiento, y muestra la forma en que los países y las organizaciones pueden aumentar la capacidad para operar, interactuar y beneficiarse de ellos. El diagrama siguiente muestra los cinco niveles de madurez
El análisis de los cinco niveles progresivos del IS4H-MM proporciona los conocimientos necesarios para planificar el camino a seguir con planes y hojas de ruta para los sistemas de información.
La madurez se analiza teniendo en cuenta las principales características de la capacidad para alcanzar cada meta estratégica en cada nivel del modelo de madurez. Una organización podría presentar diferentes niveles de madurez en relación con cada área estratégica.
Las características y los componentes de los niveles de madurez se detallan a continuación. Están codificados con colores de acuerdo con las áreas estratégicas del marco, que se indican en la figura 2: gestión de datos y tecnologías de la información, gestión y gobernanza, gestión e intercambio de conocimientos, e innovación.
Descripción del IS4H-MM
Gestión de datos y tecnologías de la información
Componentes
- Fuentes de datos: Mecanismos y tecnologías de recopilación de datos. Los datos estructurados consisten en contenido con una estructura predefinida que normalmente se clasifica y se almacena en una base de datos relacional tradicional. Los datos no estructurados son diferentes tipos de contenido que no está clasificado de una manera estandarizada.
- Productos de información: Los datos sobre la salud se procesan y se publican de manera abierta con distintos formatos que responden a las necesidades de los usuarios de IS4H.
- Estándares de calidad e interoperabilidad: Existencia y uso de estándares de datos, identificadores, interoperabilidad y una arquitectura nacional de información de salud.
- Gobernanza de los datos: La gobernanza de los datos de salud es el marco para el establecimiento de estrategias, políticas, normas y herramientas subregionales y nacionales para la gestión de datos técnicos, con el apoyo de un marco jurídico.
- Infraestructura de tecnología de la información (TI): Disponibilidad y mantenimiento de herramientas, redes, equipo y programas informáticos para los IS4H. Interoperabilidad de las plataformas e integración de los repositorios de datos.
Características
Características del nivel de madurez |
Componente del marco del IS4H |
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---|---|---|
NIVEL 1 |
|
Fuentes de datos |
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Productos de información |
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Estándares de calidad e interoperabilidad |
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Gobernanza de datos |
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Infraestructura de TI |
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NIVEL 2 |
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Fuentes de datos |
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Productos de información |
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Estándares de calidad e interoperabilidad |
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Gobernanza de datos |
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Infraestructura de TI |
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NIVEL 3 |
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Fuentes de datos |
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Productos de información |
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Estándares de calidad e interoperabilidad |
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Gobernanza de datos |
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Infraestructura de TI |
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NIVEL 4 |
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Fuentes de datos |
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Gobernanza de datos |
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Estándares de calidad e interoperabilidad |
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Productos de información |
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Infraestructura de TI |
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NIVEL 5 |
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Fuentes de datos |
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Gobernanza de datos |
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Estándares de calidad e interoperabilidad |
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Productos de información |
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Infraestructura de TI |
Gestión y gobernanza
Componentes
- Liderazgo y coordinación: Coordinación y distribución de la estructura de gobernanza para la rendición de cuentas y la toma de decisiones de IS4H en los ámbitos gerencial y técnico entre todos los participantes.
- Planes estratégicos y operativos: Se aborda IS4H en las políticas, las estrategias y los procedimientos estándares de operación a escala nacional, regional y local. Hay mecanismos para elaborar o adoptar una estrategia o política de gobernanza de IS4H que promueva mecanismos para tomar mejores decisiones y formular políticas fundamentadas.
- Estructuras y funciones organizacionales: Estructura organizacional y flujos de información de las instituciones relacionadas con la salud. Roles y responsabilidades de los actores de IS4H en el sistema de salud.
- Recursos financieros: Presupuesto para la implementación de IS4H, sostenibilidad, inversiones. Planes para movilizar recursos y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
- Recursos humanos: Capital humano para la planificación, implementación y gestión de IS4H. Actividades para aumentar la competencia y reforzar las aptitudes para IS4H. Identificación de funciones para apoyar eficazmente a IS4H.
- Colaboración multisectorial: Relaciones con los principales interesados de los sectores público y privado en el ámbito nacional e internacional.
- Legislación, política y conformidades: Normativas principales y básicas, políticas y mecanismos de conformidad, y elementos para posibilitar la implementación, el funcionamiento y el mantenimiento de IS4H.
- Acuerdos nacionales e internacionales: Acuerdos nacionales e internacionales para contextualizar los planes y las inversiones nacionales. Compromiso con mandatos regionales y mundiales.
Características
Características del nivel de madurez |
Componente del marco de IS4H |
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---|---|---|
NIVEL 1 |
|
Liderazgo y coordinación |
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Planes estratégicos y operacionales |
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Estructuras y funciones institucionales |
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Recursos humanos |
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Recursos financieros |
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Colaboración multisectorial |
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Legislación, políticas y conformidades |
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Acuerdos nacionales e internacionales |
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NIVEL 2 |
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Liderazgo y coordinación |
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Planes estratégicos y operacionales |
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Estructuras y funciones institucionales |
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Recursos humanos |
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Recursos financieros |
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Colaboración multisectorial |
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Legislación, políticas y conformidades |
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Acuerdos nacionales e internacionales |
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NIVEL 3 |
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Liderazgo y coordinación |
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Planes estratégicos y operacionales |
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Estructuras y funciones institucionales |
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Legislación, políticas y conformidades |
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Recursos humanos |
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Recursos financieros |
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Colaboración multisectorial |
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Acuerdos nacionales e internacionales |
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NIVEL 4 |
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Liderazgo y coordinación |
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Estructuras y funciones institucionales |
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Recursos humanos |
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Planes estratégicos y operacionales |
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Recursos financieros |
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Colaboración multisectorial |
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Acuerdos nacionales e internacionales |
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Legislación, políticas y conformidades |
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NIVEL 5 |
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Liderazgo y coordinación |
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Recursos financieros |
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Legislación, políticas y conformidades |
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Estructuras y funciones institucionales |
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Recursos humanos |
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Planes estratégicos y operacionales |
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Colaboración multisectorial |
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Acuerdos nacionales e internacionales |
Gestión e intercambio de conocimientos
Componentes
- Procesos del conocimiento: Metodologías y mecanismos de gestión del conocimiento para mejorar la toma de decisiones, así como la captación, el intercambio y la medición de conocimientos institucionales.
- Arquitectura del conocimiento: Políticas, procesos, infraestructura, herramientas y fortalecimiento de aptitudes de gestión del conocimiento como parte de un marco de una organización que aprende.
- Comunicaciones estratégicas: Herramientas y metodologías estratégicas para facilitar la toma de decisiones. Estrategia de comunicación en salud pública para asuntos de prioridad nacional y para promover cambios (individuales, sociales y políticos) que lleven a un estado de buena salud y propicien su mantenimiento.
- Participación social: La transparencia y una buena comunicación en las etapas iniciales pueden fomentar la confianza en el sistema y facilitar las contribuciones y la cooperación entre distintos sectores de la sociedad. Comunicación e interacción con la sociedad civil y con el público por medio de mecanismos que fomenten la participación activa y la transparencia en el proceso de toma de decisiones.
- Comunidad académica y científica: La comunidad académica y científica contribuye a la investigación y a la producción de conocimientos nuevos sobre la salud.
- Redes: Se establecen distintos tipos de redes, como redes de relaciones estratégicas y diplomáticas, redes temáticas y de conocimientos, y redes sociales para la participación de la comunidad.
Características
Característias del nivel de madurez |
Componente del marco de IS4H |
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NIVEL 1 |
|
Procesos del conocimiento |
|
Arquitectura del conocimiento |
|
|
Comunicaciones estratégicas |
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|
Participación social |
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Comunidad académica y científica |
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Redes |
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NIVEL 2 |
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Procesos del conocimiento |
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Arquitectura del conocimiento |
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Comunicaciones estratégicas |
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Participación social |
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Comunidad académica y científica |
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Redes |
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NIVEL 3 |
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Procesos del conocimiento |
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Arquitectura del conocimiento |
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Comunicaciones estratégicas |
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|
Participación social |
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Comunidad académica y científica |
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|
Redes |
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NIVEL 4 |
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Procesos del conocimiento |
|
Arquitectura del conocimiento |
|
|
Participación social |
|
|
Comunicaciones estratégicas |
|
|
Comunidad académica y científica |
|
|
Redes |
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NIVEL 5 |
|
Procesos del conocimiento |
|
Arquitectura del conocimiento |
|
|
Comunicaciones estratégicas |
|
|
Participación social |
|
|
Comunidad académica y científica |
|
|
Redes |
Innovación
Componentes
- Conceptos fundamentales: Los directivos y el personal conocen los principales conceptos de IS4H:
- grandes datos,
- datos abiertos,
- análisis predictivo,
- análisis social,
- pronósticos,
- modelización,
- entre otros.
- Análisis de salud para la toma de decisiones: Enfoque sistemático para el análisis de las necesidades en materia de salud; accesibilidad de la información esencial; técnicas analíticas avanzadas para facilitar las decisiones clínicas, gerenciales y de política en tiempo real.
- Herramientas: Hay herramientas de análisis de la salud e inteligencia empresarial para aplicar enfoques avanzados de información en salud.
- Salud digital: Se usan herramientas de salud digital para transformar los modelos de atención, mejorar la seguridad de los pacientes y la calidad de la atención, y promover enfoques de salud de la población. Se proporcionan servicios y atención de salud por medios virtuales.
- Gobierno Electrónico: Integración del sector de la salud en iniciativas de gobierno electrónico, incluida la adopción de estándares, aplicaciones y servicios de información para transformar la interacción entre la administración pública y el público, las empresas u otras organizaciones en el ámbito de la salud.
- Gobierno abierto: Acceso y supervisión eficaz del público a los documentos y procedimientos del gobierno. Se aplican los principios de datos abiertos y se cuenta con conjuntos de datos.
- Preparación y resiliencia: La capacidad de los sistemas de información para la salud de funcionar durante y después de emergencias y desastres requiere la elaboración y aplicación de procedimientos operativos especiales a fin de mantener el acceso a la información apropiada con el formato correcto en el momento oportuno.
Características
Características del nivel de madurez |
Componente del marco de IS4H |
|
NIVEL 1 |
|
Conceptos fundamentales |
|
Análisis de salud para la toma de decisiones |
|
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Herramientas |
|
|
Salud digital |
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|
Gobierno Electrónico |
|
|
Gobierno abierto |
|
|
Preparación y resiliencia |
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NIVEL 2 |
|
Conceptos fundamentales |
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Herramientas |
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Análisis de salud para la toma de decisiones |
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Salud digital |
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|
Gobierno Electrónico |
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|
Gobierno abierto |
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|
Preparación y resiliencia |
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NIVEL 3 |
|
Conceptos fundamentales |
|
Análisis de salud para la toma de decisiones |
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|
Herramientas |
|
|
Salud digital |
|
|
Gobierno Electrónico |
|
|
Gobierno abierto |
|
|
Preparación y resiliencia |
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NIVEL 4 |
|
Análisis de salud para la toma de decisiones |
|
Herramientas |
|
|
Conceptos fundamentales |
|
|
Salud digital |
|
|
Gobierno abierto |
|
|
Preparación y resiliencia |
|
|
Gobierno Electrónico |
|
NIVEL 5 |
|
Análisis de salud para la toma de decisiones |
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Herramientas |
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|
Conceptos fundamentales |
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Gobierno abierto |
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Preparación y resiliencia |
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Gobierno Electrónico |
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Salud digital |