OPS adelante | Informe anual de la OPS correspondiente al 2025

OPS Adelante es una iniciativa de toda la Organización que se puso en marcha en abril del 2023 para modernizar el funcionamiento de la OPS. El objetivo es fortalecer la eficiencia, la transparencia y la rendición de cuentas de la Organización para que pueda prestar un mejor servicio a los Estados Miembros.

La iniciativa se operacionaliza mediante planes de acción anuales con objetivos específicos que pueden medirse. Después de completar los dos primeros ciclos —OPS Adelante 1.0 (2023-2024) y OPS Adelante 2.0 (2024-2025)— la iniciativa ha logrado el 86% de sus 151 resultados previstos, una prueba del compromiso institucional sostenido con la mejora continua.

Tres principios rectores

1. Eficiencia

Optimizar los procesos y reducir los costos para maximizar los recursos destinados a los programas de salud.

2. Transparencia

Poner la información a disposición de los Estados Miembros y del público.

3. Rendición de cuentas

Garantizar una clara responsabilidad en cuanto a los resultados y la mejora continua.

Algunos logros clave en el 2025:

Mejora en la gestión del efectivo:
USD 7,3 millones en ahorros
La mejora de la gestión del efectivo y las transacciones cambiarias competitivas generaron USD 7,3 millones en ahorros adicionales entre abril del 2024 y noviembre del 2025, recursos que ahora están disponibles para los programas de salud.

Una organización más transparente
El número de auditorías internas realizadas aumentó en un 30%; 28 informes de auditorías internas están disponibles a solicitud de los Estados Miembros.

Operaciones potenciadas por la IA
La OPS adoptó herramientas de inteligencia artificial en toda la Organización para brindar apoyo en las compras, redactar documentos y responder a las preguntas del personal. En abril del 2025 se puso en marcha un nuevo chatbot de recursos humanos, que ha procesado más de 1100 sesiones y un 84% de las consultas han sido resueltas de manera exitosa.

99% de las compras gestionadas localmente
Las oficinas en los países ahora gestionan prácticamente todas las decisiones de compra. Solo 72 de las 17 636 transacciones realizadas ese año (0,4%) tuvieron que ser examinadas en la Sede, lo que permite a las oficinas en los países responder con mayor rapidez a las necesidades locales.

Operaciones más ecológicas
La OPS estableció su primera línea de base sobre emisiones de carbono, con información de las 27 oficinas en los países y la Sede. Desde febrero del 2025, la representación en Brasil funciona en un 100% con energía solar.

Alianzas más sólidas con los países
En el 2025 se firmaron estrategias de cooperación con nueve países (Argentina, Colombia, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Paraguay, Perú y Trinidad y Tabago). Tres estrategias subregionales guían ahora la labor en el Caribe, Centroamérica y América del Sur.

Alianzas más amplias
Catalizando la innovación en el ámbito de la salud mundial, la OPS firmó acuerdos con 24 nuevos asociados financieros (entre enero del 2024 y junio del 2025) y 27 nuevos asociados no financieros (en el 2024).

Adopción de la Estrategia para el personal 3.0
En noviembre del 2025 se publicó una nueva estrategia para el desarrollo del personal, con un panel de supervisión integrado por personal de las oficinas en los países, la Sede y la Asociación de Personal. El objetivo es garantizar la transparencia y hacer un seguimiento de los avances.

Puesta en marcha del portal de planificación, presupuesto y evaluación
Una nueva herramienta en línea facilita el acceso a la información sobre la manera en que la OPS planifica, presupuesta y evalúa su labor, lo que fortalece la rendición de cuentas a los Estados Miembros.

Reconocimiento de la experiencia
Se reconoció formalmente la experiencia y el compromiso de 39 miembros del personal con una larga trayectoria de servicio gracias a un nuevo programa de reconocimiento a la experiencia sénior, que honra el conocimiento institucional que aportan a la misión de la OPS.

De cara al futuro: OPS Adelante 3.0

De septiembre del 2025 a agosto del 2026

La tercera fase de la iniciativa OPS Adelante se centra en la innovación y en el logro de una transformación institucional más profunda por medio de 34 acciones planificadas.

Entre las prioridades se encuentran las siguientes:

Centro de servicios compartidos: Mejorar la eficiencia mediante la modernización y la deslocalización o externalización a lugares de bajo costo.
Laboratorio de innovación de IA: Probar nuevas aplicaciones de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud pública, incluidos los "agentes de IA", es decir, sistemas que pueden gestionar de forma autónoma tareas rutinarias como los aspectos logísticos de las compras.
Marco de rendición de cuentas: Finalizar un sistema integral de seguimiento de los resultados y garantizar la claridad respecto de las responsabilidades en toda la Organización.
Asignaciones temporales de desarrollo profesional: Un nuevo programa que permite al personal adquirir experiencia en distintos ámbitos de la Organización.
Investigaciones oportunas: Un nuevo sistema de gestión de casos para tratar con más eficacia las preocupaciones relacionadas con la integridad.

OPS Adelante. Plan de acción 3.0:

Un enfoque de toda la Organización para fortalecer la eficiencia, la transparencia y la rendición de cuentas

Descargar el PDF

Por qué es importante

Cada dólar ahorrado mediante una mejora de la gestión es un dólar disponible para vacunas, capacitación y apoyo técnico a nuestros Estados Miembros. Cada día que se recorta en el proceso de contratación es un día que se gana en el despliegue de conocimientos técnicos en los países que los necesitan. La iniciativa OPS Adelante garantiza que la excelencia operativa se traduzca en mejores resultados en materia de salud en toda la Región de las Américas.