La publicación Cómo luchar contra la información falsa sobre las vacunas: guía para gerentes del Programa Ampliado de Inmunización está diseñada para ayudar a los gerentes de estos programas a hacer frente a la información errónea sobre las vacunas. En primer lugar, se define la información errónea y se explica por qué se difunde con tanta rapidez, a menudo debido a su atractivo emocional y a sus explicaciones simplistas. En la guía se señala cuáles son las fuentes que suelen difundir información errónea sobre las vacunas, como algunas personas influyentes que obtienen beneficios económicos al difundir información falsa. Se describen estrategias destinadas a combatir la información errónea y se hace hincapié en la importancia de los gerentes del PAI como fuentes fiables. Se ofrecen consejos sobre cómo detectar la información errónea en línea, por ejemplo, verificar las direcciones URL, las fechas y las credenciales de los autores, y sobre cómo reconocer las tácticas que se emplean, por ejemplo, evocar emociones fuertes o alimentar teorías conspirativas. Se examinan dos de las principales estrategias destinadas a combatir la información errónea: las intervenciones preventivas y las desmentidas. Las intervenciones preventivas consisten en advertir a las personas sobre la posible información errónea antes de que se encuentren con ella, mientras que las desmentidas tienen por objeto corregir la información falsa después de que ha sido recibida. La guía ofrece ejemplos prácticos de ambos métodos. Además, se pone de relieve el papel que desempeñan los gerentes del PAI a la hora de fomentar la confianza en la vacunación entre los trabajadores de salud. Se sugiere ser amable, no juzgar y ser transparente al dar respuesta a las inquietudes, así como utilizar técnicas de entrevista motivacional para comprender y responder a las dudas de los trabajadores de salud. En la guía también se destaca la importancia de crear un entorno propicio para los trabajadores de salud, promover normas que favorezcan la vacunación y ofrecer formación continua sobre las vacunas. En términos generales, la guía tiene por objeto ayudar a los gerentes del PAI a preservar la confianza en las vacunas y ofrece estrategias integrales para reconocer, combatir y prevenir la diseminación de información errónea sobre las vacunas en los entornos clínicos y comunitarios.