La violencia contra el personal de salud constituye un problema creciente de salud pública, derechos humanos y funcionamiento de los sistemas sanitarios. Afecta la salud física y mental de quienes prestan servicios esenciales, contribuye al ausentismo, el agotamiento profesional y la rotación laboral, y puede comprometer la calidad y continuidad de la atención. Esta hoja informativa presenta evidencia sobre la magnitud y las características de la violencia que enfrenta el personal de salud en la Región de las Américas. Describe las principales formas de violencia, incluidas las agresiones perpetradas por pacientes y familiares, la violencia entre colegas y superiores, el acoso sexual y la violencia vinculada a contextos de inseguridad y crimen organizado. Asimismo, destaca el impacto desproporcionado que estas situaciones tienen sobre determinados grupos, en particular el personal de enfermería, las mujeres y quienes trabajan en servicios de primera línea y alta demanda. La publicación también examina las consecuencias de la violencia para las y los trabajadores de la salud, los establecimientos sanitarios y los sistemas de salud en su conjunto, y resume intervenciones y medidas que han demostrado ser eficaces para prevenirla y responder a ella. Entre ellas se incluyen acciones en materia de políticas públicas, fortalecimiento institucional, capacitación, mecanismos de denuncia, apoyo psicosocial y promoción de entornos laborales seguros. Dirigida a responsables de políticas públicas, gestores de salud, profesionales sanitarios y otras partes interesadas, esta hoja informativa busca contribuir a una mayor visibilidad del problema y promover respuestas integrales para proteger al personal de salud y fortalecer la resiliencia de los sistemas sanitarios.
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