Cómo prevenir la violencia contra el personal de salud en la Región de las Americas

miniatura de la primera parte de la hoja informativa"Cómo prevenir la violencia contra el personal de salud en la Región de las Americas"

La violencia contra el personal de salud constituye un problema creciente de salud pública, derechos humanos y funcionamiento de los sistemas sanitarios. Afecta la salud física y mental de quienes prestan servicios esenciales, contribuye al ausentismo, el agotamiento profesional y la rotación laboral, y puede comprometer la calidad y continuidad de la atención.

Esta hoja informativa presenta evidencia sobre la magnitud y las características de la violencia que enfrenta el personal de salud en la Región de las Américas. Describe las principales formas de violencia, incluidas las agresiones perpetradas por pacientes y familiares, la violencia entre colegas y superiores, el acoso sexual y la violencia vinculada a contextos de inseguridad y crimen organizado. Asimismo, destaca el impacto desproporcionado que estas situaciones tienen sobre determinados grupos, en particular el personal de enfermería, las mujeres y quienes trabajan en servicios de primera línea y alta demanda.

La publicación también examina las consecuencias de la violencia para las y los trabajadores de la salud, los establecimientos sanitarios y los sistemas de salud en su conjunto, y resume intervenciones y medidas que han demostrado ser eficaces para prevenirla y responder a ella. Entre ellas se incluyen acciones en materia de políticas públicas, fortalecimiento institucional, capacitación, mecanismos de denuncia, apoyo psicosocial y promoción de entornos laborales seguros.

Dirigida a responsables de políticas públicas, gestores de salud, profesionales sanitarios y otras partes interesadas, esta hoja informativa busca contribuir a una mayor visibilidad del problema y promover respuestas integrales para proteger al personal de salud y fortalecer la resiliencia de los sistemas sanitarios.