Panamá, 24 de junio de 2025 (OPS/OMS) — Con el objetivo de fortalecer la calidad de la atención en los centros de salud, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) junto al Ministerio de Salud (MINSA) de Panamá, llevan a cabo un importante taller de intercambio de experiencias y validación de autoevaluación. Este encuentro reunió a representantes de las Regiones Metropolitanas, San Miguelito, Colón y Panamá Norte. La iniciativa se enmarca en la estrategia HEARTS en las Américas, una adaptación regional de la iniciativa Global HEARTS de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
El taller fue una pieza clave en el esfuerzo continuo de Panamá para mejorar la gestión clínica de la hipertensión y el riesgo cardiovascular. Contó con la participación de la Sección de Salud de Adultos, el Departamento de Enfermedades No Transmisibles (ENT), coordinadores regionales de Salud de Adultos y ENT, y equipos locales de centros de atención primaria. Esta amplia representación aseguró una visión integral y la participación de actores clave.
Los objetivos principales de la jornada incluyeron el intercambio de experiencias y orientaciones en el proceso de autoevaluación. Se buscó promover la mejora continua de la calidad en los centros de salud que ya implementan HEARTS. Además, se validaron los resultados de la autoevaluación a nivel local con los regionales y se aseguró su correcto ingreso en la plataforma correspondiente.
La Dra. Ana Rivière Cinnamond, representante de la OPS/OMS en Panamá, destacó la relevancia de la iniciativa. "Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de mortalidad a nivel global y Panamá no escapa de esa realidad", afirmó. Señaló que estas enfermedades "impactan cada vez a edades más tempranas, generando discapacidad y altos costos para los sistemas de salud".
Ante este panorama, la representante enfatizó que "la iniciativa HEARTS representa una oportunidad de abordar desde la atención primaria los factores determinantes para el control de la hipertensión". Agregó que permite "detener el avance de las complicaciones mediante la prevención secundaria y la promoción de estilos de vida saludables".
Panamá ha logrado una expansión significativa de HEARTS desde 2020. Aproximadamente el 58% de los centros de salud de la red MINSA implementan la estrategia bajo la cooperación técnica de la OPS/OMS. Esto se ha logrado a través de un paquete de capacitación multidisciplinario que incluye diagnóstico preciso, tratamiento basado en evidencia y seguimiento.
La capacitación también ha fortalecido la adherencia a la farmacoterapia, la promoción de estilos de vida saludables, la estratificación según riesgo cardiovascular y el trabajo en equipos de salud multidisciplinarios. Recientemente, se estableció una vía clínica de hipertensión arterial consensuada entre el MINSA, la Caja de Seguro Social y profesionales de Cardiología.
"Me complace saber que desde inicios de 2025, nuestra oficina regional promovió la adopción de procesos de mejora continua como la autoevaluación de los centros de salud", comentó la representante. "Panamá es uno de los países pioneros que avanza junto otros 7 de la región de las Américas en la implementación de la autoevaluación de HEARTS, y por ello estamos aquí para validar los resultados de los instrumentos aplicados por los equipos locales”.
La relevancia de este evento trasciende el taller mismo. En la reciente reunión de seguimiento de HEARTS en las Américas, se destacó que ocho países que tienen la iniciativa —incluyendo Panamá— están avanzando en su proceso de autoevaluación de calidad a nivel local con supervisión regional y nacional. Este taller visibiliza el trabajo que los centros de atención primaria panameños han realizado desde abril con la cooperación técnica de la OPS/OMS. Su culminación es la validación e intercambio de resultados entre las cuatro regiones priorizadas por el MINSA en esta primera etapa.
La metodología del taller se centró en la evaluación de cuatro dominios clave de HEARTS: fidelidad, factibilidad, aceptabilidad y efectividad. Cada dominio tuvo un tiempo asignado para el intercambio de experiencias. Los participantes se dividieron en cuatro grupos de trabajo, representando cada región de salud, con sus equipos regionales como moderadores.
La primera parte de cada sesión fue una plenaria donde cada región resumió sus experiencias, retos, limitaciones y observaciones del proceso de autoevaluación por dominio. La segunda parte se dedicó a la revisión e ingreso de la información.
Posteriormente, se trabajó en el desarrollo de planes de mejora. Cada región de salud, junto con sus respectivos centros, verificó las brechas identificadas, realizó la priorización correspondiente y definió los tiempos y responsables para la implementación del plan. El taller concluyó con acuerdos finales y la definición de próximos pasos, consolidando el compromiso con la mejora continua.
La iniciativa HEARTS en las Américas, plenamente alineada con la estrategia de la OPS para integrar servicios de ENT en la atención primaria, concibe la evaluación de calidad como un proceso de autoevaluación, aprendizaje y compromiso organizacional no punible. Su objetivo es identificar barreras y desarrollar soluciones locales innovadoras, efectivas y sostenibles para mejorar los resultados en salud.
La OPS/OMS reafirma su compromiso de continuar apoyando al MINSA en la implementación y expansión de HEARTS. Esta colaboración es fundamental para asegurar que los centros de salud con capacidades instaladas en la estrategia puedan realizar procesos de mejora continua de la calidad. Esto permitirá identificar logros, evaluar brechas y generar planes para una implementación de calidad, garantizando así una mejor salud para todos en Panamá.
