QualityRights: Instrumento de Calidad y Derechos de la OMS

Presentación

El conjunto de herramientas QualityRights de la OMS proporciona a los países información práctica y herramientas para evaluar y mejorar los estándares de calidad y derechos humanos en los centros de atención social y de salud mental. El kit de herramientas se basa en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Proporciona orientación práctica sobre:

• los derechos humanos y las normas de calidad que deben respetarse, protegerse y cumplirse en los centros de atención social y de salud mental para pacientes hospitalizados y ambulatorios;
• preparar y realizar una evaluación integral de las instalaciones; y
• informar los hallazgos y hacer recomendaciones apropiadas sobre la base de la evaluación.

El conjunto de herramientas está diseñado para su uso en países de ingresos bajos, medios y altos. Puede ser utilizado por muchas partes interesadas diferentes, incluidos comités de evaluación específicos, organizaciones no gubernamentales, instituciones nacionales de derechos humanos, comisiones nacionales de salud o salud mental, organismos de acreditación de servicios de salud y mecanismos nacionales establecidos en virtud de tratados internacionales para monitorear la implementación de las normas de derechos humanos y otros con Interés por promover los derechos de las personas con discapacidad.

El conjunto de herramientas de la OMS sobre QualityRights es un recurso esencial, no sólo para poner fin al abandono y los abusos del pasado, sino también para garantizar servicios de alta calidad en el futuro.

Enlaces relacionados 

• Salud mental: Instrumento de Calidad y Derechos de la OMS
• Herramienta de entrevista
• Herramienta de revisión de documentos y observación
• Informe de evaluación de un establecimiento
• Informe de evaluación a nivel de país

Otros idiomas

Inglés

• Assessment toolkit overview document
• Interview Tool
• Review of documents & Observation Tool
• Facility-based Assessment Report
• Country-wide Assessment Report

Francés

• Évaluer et améliorer la qualité et les droits de l’homme dans des structures de santé mentale et de soins sociaux
• Guide d'entretien
• Guide pour la collecte des données et l'observation
• Rapport d'évaluation d'une structure
• Rapport pour une évaluation nationale

Portugués

• Direito é Qualidade_Roteiro de Implantação
• Ferramenta de análise de documentos e observação
• Ferramenta de Entrevista
• Relatório de Avaliação por serviço
• Relatório de Avaliação a nível nacional