Buenos Aires, 11 de diciembre de 2025. La Organización Panamericana de la Salud (OPS) en Argentina y el Ministerio de Salud y Deportes de Mendoza concretaron un taller sobre evaluación de la calidad para servicios farmacéuticos del ámbito público y privado, en base a una herramienta desarrollada por la entidad internacional. De esta manera, la provincia inicia un proceso de mejora continua, en base a los datos clave y el marco estandarizado que proporciona este instrumento.
Durante el encuentro, el ministro de Salud, Rodolfo Montero, celebró la realización de esta actividad, agradeció la cooperación técnica hacia la provincia y valoró a los profesionales mendocinos involucrados.
En tanto, el asesor en Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Argentina, Cristóbal Cuadrado, destacó el rol de los servicios farmacéuticos como un componente esencial de los servicios de salud, en el marco del fortalecimiento de la estrategia de Atención Primaria de Salud para garantizar el acceso equitativo.
“El medicamento, como insumo prioritario para alcanzar el derecho al máximo nivel de salud, exige que sus servicios de apoyo garanticen una atención integrada y continua. En este contexto, la importancia de los indicadores de servicios farmacéuticos hospitalarios basados en la visión de la Atención Primaria de la Salud es innegable”, afirmó Cuadrado.
La herramienta presentada incluye 79 indicadores cruciales para reducir las brechas entre la situación actual y los estándares de excelencia, optimizar el uso racional de los medicamentos, y fortalecer la implicación de los servicios farmacéuticos en redes integradas de salud.
En este primer encuentro, la consultora internacional de OPS, Tatiana Orjuela Rodríguez, detalló la metodología propuesta y compartió experiencias de otros países. También se discutió la situación provincial y nacional de los servicios farmacéuticos, y se identificaron facilitadores y barreras para diseñar una hoja de ruta para su implementación.
La actividad fue organizada junto a la Dirección de Farmacología, representada por su titular Antonella Dellamaggiore, y la Dirección de Epidemiología, Calidad y Control de Gestión de la cartera sanitaria provincial, a cargo de Andrea Falaschi. Contó con la presencia de representantes del Colegio Farmacéutico de Mendoza, de la Cámara de Farmacias y de la Universidad Juan Agustín Maza; además de profesionales de cadenas privadas y de droguerías, cuya participación es clave para garantizar el alcance de la implementación de la herramienta.
Vale remarcar que es la primera vez que esta herramienta se implementa en Argentina a nivel subnacional, luego de la prueba piloto que se realizó en 2022 y de la que participaron 25 farmacias.
“Mendoza, al participar activamente en estos procesos de valoración y mejora continua, asume el desafío de implementar estándares de calidad cada vez más robustos y se posiciona como un referente clave en el país. Este trabajo conjunto no solo beneficia a los ciudadanos de la provincia, sino que genera evidencia valiosa y lecciones aprendidas que podemos compartir con otras jurisdicciones y países”, concluyó Cuadrado.
