Esta sección reúne cursos y recursos formativos diseñados para fortalecer las capacidades de los equipos de salud en la implementación y uso de servicios de telesalud.
La nueva perspectiva que nos ha dado la pandemia por COVID-19 en cuanto a la necesidad de acelerar la transformación digital en el sector salud y con ello entender la importancia de la adopción de los servicios de telesalud, nos ha generado también la necesidad de plantear estrategias renovadas para propiciar no solo su adopción y adaptación sino, su uso adecuado, seguro y efectivo.
De esto último se desprende la trascendencia de diseñar un conjunto de recursos educativos que implique generar nuevas competencias, conocimiento, habilidades y actitud del personal de la salud y centrados en las personas.
Descripción del plan
El contenido de estos recursos se considera un conjunto integral e integrado de insumos, con características transversales, para facilitar la implementación de programas de transformación digital en los países de la Región de América Latina y el Caribe.
Se basa en una serie de acciones diseñadas con un enfoque innovador basado en un modelo de simulación que proporciona un entorno controlado y confiable para el proceso de enseñanza-aprendizaje de los usuarios.
Este modelo de simulación presenta una visión renovada para responder a las demandas actuales vinculadas a los servicios de salud, proponiendo herramientas y estrategias inmersivas que permiten a los usuarios adquirir los conocimientos necesarios para lograr el objetivo de ampliar la madurez y las capacidades para llevar adelante procesos de transformación digital en salud. Este plan contempla dentro de su alcance a los diferentes tipos de usuarios, es decir, tomadores de decisión, prestadores de servicios de salud, así como los destinatarios de los mismos (desde el nivel de macrogestión hasta el nivel de microgestión).
Revisión metodológica
La simulación en el ámbito de la salud permite recrear entornos, tanto no clínicos como clínicos, diseñados para aplicar el pensamiento crítico, mejorar la toma de decisiones, así como para la capacitación y orientación en procedimientos y habilidades.
Asimismo, considerando las condiciones de seguridad en salud y su vinculación con la gestión de los recursos humanos, un modelo de simulación permite proponer estrategias de enseñanza-aprendizaje para el liderazgo, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la comunicación efectiva.
A través de este modelo de simulación se busca abordar distintos enfoques para adaptar los contenidos de enseñanza-aprendizaje. De esta manera, la OPS pone a disposición instrumentos tanto para la capacitación, educación y aprendizaje de intervenciones en el campo de la salud digital, como para el aprendizaje técnico.
Programa de Alfabetización Digital | Encuentro con el Especialista: Uso eficiente y seguro de la Telesalud
Programa de Alfabetización Digital | Clase Magistral: Rol Estratégico de las Redes Universitarias en Telesalud
Programa de Alfabetización Digital | Webinario: Modelos de Implementación
Curso virtual sobre gestión del cambio para servicios y programas de telesalud
Curso virtual para la integración de la telesalud en el primer nivel de atención con la aplicación de modelos de simulación
Curso virtual de introducción a la interoperabilidad y al estándar FHIR
Curso virtual de introducción a los Sistemas de Información para la Salud
Gestión del cambio para servicios y programas de telesalud
La región de las Américas se encuentra transitando un proceso de rápida adopción de los modelos de servicios de la telesalud, motivado por la necesidad de brindar y ampliar prestaciones en el contexto del COVID-19, así como por las oportunidades derivadas de la inversión realizada por los Estados y los aportes de la cooperación internacional, entre ellos de OPS. En este nuevo escenario tecnológico y sanitario dentro de los sistemas de salud, es crítico avanzar en la creación y fortalecimiento de capacidades de los equipos de salud que deben diseñar, planificar, ejecutar y evaluar los procesos de atención que utilizan tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
Estas acciones, requieren conocimientos y habilidades de gestión del cambio que les permitan liderar los procesos de transformación digital para alinearlos con los objetivos sanitarios y principios acordados por los países en el marco de la OPS. La gestión del cambio implica la capacidad de comprender e intervenir adecuadamente en los procesos colectivos que transitan los individuos, facilitando el diálogo y la acción efectiva que oriente la transformación digital hacia las necesidades y prioridades acordadas, anticipando, previniendo y abordando las dificultades, así como celebrando los logros obtenidos.
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para:
- Crear capacidades de gestión del cambio en los equipos de salud para adoptar tecnologías de la información y la comunicación con el fin de iniciar o potenciar servicios de telesalud, en particular en la prevención y tratamiento de las enfermedades no transmisibles, incluyendo salud mental.
- Personal de la salud de las Américas, de todas las disciplinas y perfiles vinculados al campo de la salud, interesados en adquirir herramientas de gestión del cambio.
- Encargados de implementación o gestión en proyecto telesalud, con la tarea de implementar u optimizar servicios de teleasistencia, con énfasis en enfermedades no transmisibles incluyendo salud mental.
- Integrantes de los equipos de salud, que actúan como agentes de cambio o necesitan herramientas de gestión del cambio para apoyar proyectos y servicios de telesalud.
Se recomienda este curso para los siguientes perfiles:
- Implementadores de programas de telesalud
Curso en línea asincrónico y autoadministrado.
20 horas.
8 semanas, para un total de 20 horas.
Curso virtual para la integración de la telesalud en el primer nivel de atención mediante la aplicación de modelos de simulación
El Centro de entrenamiento en Telesalud es una iniciativa de la Organización Panamericana de la salud que tiene como principal propósito el de integrar la telesalud en el primer nivel de atención, en aras de propiciar y coadyuvar a la necesaria transformación digital en la Región de las Américas. El foco de las actividades del centro de entrenamiento está vinculado a las acciones de prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
Consiste en un programa de desarrollo profesional para apoyar a la creación de sistemas de salud resilientes en la época post pandémica, creado a partir de diversos ambientes de aprendizaje, y escalable para la formación continua del personal sanitario de la Región de las Américas en Telesalud, bajo la modalidad Elearning.
Está diseñado de forma lúdica y se basa en el enfoque por competencias, buscando no solo traspasar el saber conocer, sino desarrollar el saber hacer (habilidades) y, sobre todo, reforzar el saber ser, movilizando las actitudes necesarias y las competencias fundamentales asociadas.
Al ser educación para adultos, se toman en cuenta metodologías novedosas que favorezcan el proceso de enseñanza aprendizaje, entre ellas, la andragogía, la didáctica para adultos, y el entrenamiento mental, considerando un balance adecuado de multimedia e interactividad. El centro de entrenamiento en Telesalud busca que, al finalizar, el participante sea capaz de integrar la telesalud en el primer nivel de atención, para facilitar acciones de prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
Al finalizar las actividades del centro de entrenamiento, los participantes estarán capacitados para:
- Explicar las funciones de la telesalud y beneficios para una mejor comprensión de su operación en el primer nivel de atención.
- Identificar la estructura organizacional y tecnológica básica para la operación del servicio de telesalud en el primer nivel de atención.
- Reconocer a las teleconsultas como un elemento esencial para la implementación de la telesalud en el primer nivel de atención.
- Identificar las herramientas digitales asociadas a las teleconsultas como ejes fundamentales para la implementación de la telesalud en el primer nivel de atención.
- Identificar los principales tipos de teleconsultas para una mejor comprensión del funcionamiento de la telesalud en el primer nivel de atención.
- Describir las regulaciones normativas, éticas, y comunicacionales, necesarias para la operación de la telesalud en el primer nivel de atención.
- Explicar las principales barreras que enfrenta la telesalud en el 1er. nivel de atención para facilitar la operación de los servicios.
- Distinguir las buenas de las malas prácticas en telesalud con el fin de propiciar la prestación de servicios eficientes y de calidad.
- Situar los aprendizajes en la prevención, promoción, diagnóstico, monitoreo y tratamiento de las enfermedades no transmisibles.
El centro de entrenamiento está dirigido a trabajadores del sector a los trabajadores de la salud de la Región de las Américas que no tengan conocimientos previos sobre telesalud y que estén interesados en informarse y formarse acerca de sus potencialidades.
Se recomienda este curso para los siguientes perfiles:
- Implementadores de programas de telesalud
- Usuarios finales de telesalud
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
40 horas.
El centro de entrenamiento es de acceso libre, dado que se trata de un espacio deautoaprendizaje. Los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
Introducción a la interoperabilidad y al estándar FHIR
El presente curso tiene como propósito brindar una visión introductoria y general de los conceptos esenciales de la interoperabilidad, estándares en salud y FHIR. Los sistemas de información en salud contemporáneos, se conforman como redes asistenciales integradas que utilizan estándares para poder interoperar y gestionar toda la información sanitaria perteneciente al cuidado y atención de salud de las personas, originada en múltiples sitios y fuentes de información, dentro de distintas organizaciones y/o entidades de salud.
No existe en la actualidad una sola aplicación que pueda resolver todas las necesidades relacionadas con el intercambio de la información, por lo cual es necesario que los distintos sistemas interoperen, evitando la redundancia de tareas, disminuyendo los errores y aumentando la eficiencia.
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para:
- Comprender la importancia de la interoperabilidad en el ámbito de los sistemas de información en salud.
- Definir, explicar y utilizar con eficacia el concepto de interoperabilidad.
- Reconocer los beneficios que conlleva lograr la comunicación o interoperabilidad entre los diferentes sistemas de información para la salud.
- Comprender la importancia de los estándares en el campo de la salud, así como la problemática que conlleva la falta de estos.
- Identificar distintos estándares utilizados en el campo de la Salud, a nivel local, regional e internacional.
- Conocer el estándar HL7, los estándares de vocabulario y su integración con los sistemas clínicos de información, entre otros.
- Identificar las características principales del estándar FHIR, y las ventajas en la resolución de problemas y limitaciones de otros estándares previos.
- Comprender el concepto de recursos FHIR y crearlos para que interactúen con servidores FHIR.
- Reconocer los perfiles, las restricciones y el uso de extensiones.
- Analizar la utilización de REST en documentos FHIR, transacciones y mensajes.
El curso está dirigido a profesionales y personal técnico del equipo de salud.
Se recomienda este curso para los siguientes perfiles:
- Personal relacionado a procesos de transformación digital en general
- Personal técnico junior en Interoperabilidad
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
120 horas.
El curso es de acceso libre, dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
Introducción a los Sistemas de Información para la Salud
El presente curso tiene como propósito brindar una visión general de la complejidad de los Sistemas de Información para la Salud (IS4H), considerando el funcionamiento de los elementos que los componen, mediante el análisis de sus dimensiones constituyentes.
Los IS4H que interoperan en redes asistenciales integrales, desempeñan un rol esencial en el cuidado de la salud de las personas a lo largo de su vida, favoreciendo el acceso a una atención de salud oportuna, mejorando la calidad, seguridad y costo efectividad de la atención sanitaria.
Como línea de acción, el fortalecimiento de los Sistemas de Información para la Salud impulsado por la Organización Panamericana de la Salud, considera la capacitación del capital humano como estrategia de mejora de los mecanismos para la toma de decisiones, contemplando el intercambio de conocimientos y la adopción de metodologías de gestión del conocimiento para apoyar la implementación de IS4H.
El curso brinda oportunidades para desarrollar competencias orientadas a la aplicación efectiva de los Sistemas de Información para la Salud.
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para:
- Identificar las principales problemáticas de la información sanitaria que generan los principales desafíos al implementar sistemas de información para la salud.
- Reconocer las características de la gestión y flujo de la información en la institución de salud y las principales propuestas para solucionar sus deficiencias.
- Describir los beneficios de las tecnologías de la información aplicadas al ámbito sanitario.
- Reconocer la importancia estratégica del uso de la eSalud para apoyar la cobertura universal de salud (CUS).
- Describir las características de los sistemas de información para la salud desde perspectivas tecnológicas y funcionales.
- Identificar el impacto del rediseño de los sistemas de información para garantizar la calidad de atención médica y el cuidado continuo, así como efectivizar el uso de los recursos sanitarios.
El curso está dirigido a:
- Funcionarios involucrados en la toma de decisiones sanitarias.
- Profesionales y personal técnico del equipo de salud.
Se recomienda este curso para los siguientes perfiles:
- Personal relacionado a procesos de transformación digital en general
- Implementadores de IS4H
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
100 horas.
El curso es de acceso libre, dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo.
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