Assurance Qualité
PROMESS dispose d'un Manuel de Procédures Opérationnelles Standard. L’Assurance Qualité (AQ) couvre tous les domaines qui, séparément ou collectivement, influencent la qualité d’un produit. C’est l’ensemble des opérations conduites dans le but de s’assurer que les produits pharmaceutiques sont de la qualité requise pour leur utilisation prévue.
L’assurance qualité et le suivi de la qualité au niveau national s’appliquent aux étapes suivantes :
- Achat: PROMESS utilise le service d'achat de OPS/OMS Washington qui préqualifie les fournisseurs et les médicaments.
- Réception, stockage, gestion, distribution selon les normes de l`OMS et de l`Autorité Nationale de Régulation Pharmaceutique.
- Contrôle Qualité (CQ) s'effectue sur échantillonnage définis selon le plan CQ avec un laboratoire Contrôle Qualité préqualifié par l'OPS/OMS. Le pays ne disposant pas actuellement de Laboratoire National de Contrôle Qualité.
- Elimination sécurisée des produits pharmaceutiques non conformes ou arrivés à péremption selon les normes de l'OMS, et les normes de l`Autorité Nationale de Régulation Pharmaceutique.
- Pharmacovigilance, Les outils de Gestion de PROMESS permette la traçabilité des produits, et les lots sont rappelés sur une demande de l'Autorité Nationale de Régulation.
- Utilisation rationnelle des médicaments: PROMESS utilise la liste Nationale de Médicaments Essentiels et diffuse la liste à ses institutions.
Bons de Commande
Attention: avant d'envoyer ce bon de commande, assurez-vous que votre organisme est bien enregistré à PROMESS (cf les modalités d'enregistrement au Ministère de la Santé)
Si votre organisme est enregistré à PROMESS, vous avez 2 possibilités:
- Remplissez et envoyez le bon de commande (Documents A et B, ou Documents A et C pour les produits spécifiques au choléra) par courrier électronique.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous communiquer le montant total et le délai de préparation.
Lors du retrait des produits à PROMESS, vous devrez présenter le Document A dûment rempli, portant le tampon officiel de votre organisme et la signature originale du responsable. Imprimez le bon de commande (Documents A et B, ou Documents A et C pour les produits choléra), complétez-le, apposez le tampon de l’organisme ainsi que la signature du responsable, puis déposez-le directement à PROMESS. Vous pourrez alors attendre la préparation de votre réquisition sur place.
NB :
1) Bon de commande (Document B)
Vous pouvez utiliser le bon de commande pour estimer le coût de votre réquisition. Cependant, ne préparez pas le chèque à l’avance, car certaines quantités peuvent être ajustées en fonction de nos disponibilités.
Note importante : Pour les produits liés au choléra (Document C), aucun paiement n’est requis — ces produits sont fournis gratuitement.
2) Sélection des produits (hors choléra)
Pour les autres produits, vous pouvez vous référer à la liste classée par classe thérapeutique afin d’identifier les articles nécessaires. Une fois votre sélection faite, reportez les quantités directement sur le bon de commande (Document B), où les produits sont organisés par ordre alphabétique.
Veuillez trouver les documents dans le coin supérieur de la page.
