Les signalements d'actes répréhensibles peuvent être adressés au Bureau des enquêtes (INV) par l'un des deux canaux suivants. Veuillez cliquer sur l'un des boutons ci-dessous pour effectuer votre signalement. Pour les rapports anonymes, veuillez utiliser le portail de signalement « Exprimez-vous ! ». De plus amples informations sur les deux canaux de signalement sont fournies ci-dessous.
Lorsque l’INV reçoit une plainte pour exploitation et abus sexuels présumés, ou harcèlement sexuel, l’INV ne poursuivra le processus d’enquête qu’avec le consentement de la victime ou de la partie affectée identifiée, garantissant ainsi une approche centrée sur la victime.
- Le portail de signalement Exprimez-vous ! — de quoi s’agit-il ?
Le portail de signalement Exprimez-vous ! est un canal de communication sécurisé et confidentiel permettant au personnel de l’OPS et à des sources extérieures de signaler des actes répréhensibles au Bureau des enquêtes (INV) et de fournir des informations à l’appui. Les utilisateurs peuvent, s’ils le souhaitent, signaler des actes répréhensibles présumés de manière anonyme. - Pourquoi avons-nous besoin du portail de signalement Exprimez-vous ! alors que nous disposons de la ligne d’assistance de l’OPS sur l’intégrité ?
Le portail de signalement Exprimez-vous ! fournira un canal de signalement direct à l’INV par le biais d’un système robuste et amélioré, entièrement intégré dans le nouveau système de gestion des cas de l’INV. Le nouveau portail de signalement favorisera une transparence et une responsabilisation accrues alors que l’INV effectue son travail de promotion de la bonne gouvernance au sein de l’OPS en protégeant les ressources et la réputation de l’Organisation. - Pourrai-je contacter d’autres départements de l’OPS par l’intermédiaire de ce portail de signalement ?
Non. Le portail de signalement Exprimez-vous ! est uniquement destiné à recevoir les signalements d’actes répréhensibles adressés à l’INV. Néanmoins, toutes les autres demandes peuvent être adressées à d’autres entités de l’OPS en dehors de l’INV, selon le cas. - Que faire si je ne suis pas sûr d’être prêt à faire un signalement ? Y a-t-il d’autres bureaux que je peux consulter ou qui peuvent m’aider ?
Le Système de gestion de l’intégrité et des conflits peut aider à répondre aux préoccupations et aux griefs sur le lieu de travail. Le conseiller du personnel est également disponible pour offrir des conseils et un soutien psychosocial. Ces ressources peuvent être contactées comme suit :
— Ombudsman : navarrofer@paho.org
— Conseiller du personnel : faustinale@paho.org
— Bureau d’éthique/PRSEAH : ethics@paho.org - Si je souhaite rester anonyme, l’INV aura-t-il accès à mes informations ?
Non. Le portail de signalement Exprimez-vous ! est administré par Resolver, Inc., un tiers indépendant. L’INV ne connaît pas l’origine des plaintes anonymes. - Si je choisis de rester anonyme, pourrai-je communiquer avec l’INV au sujet de ma plainte après l’avoir déposée ?
Oui. Même si vous décidez de rester anonyme, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique et de rester en contact avec l’INV tout au long de la procédure d’enquête. - Les personnes extérieures à l’INV, y compris les cadres supérieurs, auront-elles accès à ce portail de signalement ?
Non. Le portail de signalement Exprimez-vous ! est uniquement lié au système de gestion des cas de l’INV, qui est également administré par Resolver, Inc., un tiers indépendant. Ainsi, les plaintes relatives à des actes répréhensibles sont adressées directement à l’INV, et aucun autre département ou individu travaillant en dehors de l’INV n’a accès à ce système de gestion des cas ni à son portail de signalement Exprimez-vous ! associé. - Quels types d’actes répréhensibles dois-je signaler ?
Signalez tout acte répréhensible dont vous êtes témoin ou que vous soupçonnez, y compris les actes de fraude, de corruption, de harcèlement, de harcèlement sexuel, d’exploitation et d’abus sexuels, ou de représailles. En savoir plus sur les politiques de l’OPS. - Qui peut utiliser ce portail de signalement ?
Tous les employés de l’OPS, les contractants, les tiers, les partenaires collaborateurs, les donateurs et les personnes extérieures à l’Organisation peuvent accéder au portail de signalement Exprimez-vous ! et s’en servir pour déposer une plainte. - Lorsque je dépose une plainte concernant un acte répréhensible présumé, suis-je protégé contre les représailles ?
L’OPS dispose d’une politique de protection contre les représailles qui s’applique à tous les employés de l’OPS — membres du personnel et travailleurs occasionnels — qui déposent une plainte concernant une suspicion d’acte répréhensible, ou qui coopèrent à une enquête ou à un audit. Lorsque vous déposez une plainte de bonne foi, l’OPS prendra des mesures pour vous protéger contre les représailles. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter l’INV à l’adresse investigations@paho.org, le Bureau d’éthique à l’adresse ethics@paho.org ou le Bureau de l’Ombudsman à l’adresse navarrofer@paho.org.
Courrier éléctronique
Les rapports envoyés par courrier électronique sont confidentiels et sont reçus directement par INV. Votre message est envoyé à l'intèrne à: investigations@paho.org
Le portail de signalement « Exprimez-vous ! »
Le portail de signalement « Exprimez-vous ! » offre un formulaire en ligne pour signaler tout acte répréhensible. Le portail de signalement « Exprimez-vous ! » est disponible dans les quatre langues officielles de l'Organisation et permet aux parties ou aux observateurs non impliqués de soumettre des rapports de manière anonyme, s'ils le souhaitent, sans crainte de représailles.
Confidentiel et anonyme
Le portail de signalement « Exprimez-vous ! » offre un mécanisme sûr et indépendant pour signaler les allégations d'actes répréhensibles impliquant l'OPS. Les rapports peuvent être faits de manière confidentielle et anonyme et le Bureau des enquêtes de l'OPS est le seul à y avoir accès. Il évaluera les allégations et pourra décider d'ouvrir une enquête, conformément à son mandat.
Protection contre les représailles
L'OPS ne tolère aucune représaille et s'engage à offrir un lieu de travail où chacun se sent en sécurité et en confiance pour dénoncer des actes répréhensibles sans craindre de conséquences négatives. En savoir plus sur la Politique de protection contre les représailles de l'OPS et sur le devoir de l'Organisation de protéger les personnes qui signalent des actes répréhensibles.