Asunción, 06 agosto de 2025 — Con el objetivo de fortalecer el sistema de salud mediante la evaluación y mejora continua de los servicios farmacéuticos, se está desarrollando en Asunción el “Taller para la Medición de Indicadores de Calidad de Servicios Farmacéuticos”, organizado por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) con el acompañamiento técnico de la Organización Panamericana de la Salud (OPS).
Esta agenda contempla tres jornadas —del 5 al 7 de agosto—, con participación de autoridades nacionales, representantes de diversas dependencias del MSPBS y actores del sector farmacéutico, en un proceso de formación, intercambio y trabajo colaborativo en torno a la herramienta regional de indicadores desarrollada por la OPS para evaluar la calidad en la prestación de servicios farmacéuticos en los países de las Américas.
En la apertura del evento, Robin Rojas-Cortés, Asesor en Uso Seguro de Medicamentos, Vacunas y Biológicos del equipo regional de la OPS/OMS, destacó el enfoque centrado en el paciente para mejorar los servicios farmacéuticos: “No nos vamos a enfocar como tradicionalmente en el medicamento como centro. Vamos a enfocarnos ahora en que el paciente realmente mejore su salud, mejore sus condiciones, mejore su familia y mejore así su comunidad”. Así también destacó la pandemia como un momento que evidenció el rol de los farmacéuticos como agentes de información y mejora de la salud de las personas y comunidades, más allá de simplemente comercializar medicamentos.
El Director General de Desarrollo de Servicios y Redes de Salud, Gustavo Ortiz, resaltó la importancia de ejercer buenas prácticas en todos los eslabones que implica el acceso de la población a los medicamentos, desde los directivos de instituciones hasta el personal operativo, mediante las herramientas adecuadas. “Estamos justamente para compartir con ustedes la importancia de estas herramientas, estos indicadores de servicios farmacéuticos, que nos pueden ayudar justamente a tomar decisiones claras en momentos críticos mediante estrategias y protocolos”, señaló.
Angel José Ortellado Almada, Viceministro de Rectoría y Vigilancia de la Salud del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, mencionó cómo aspectos relacionados a las farmacias inciden en la salud de la población directa o indirectamente, a través del uso adecuado de medicamentos, el control de los pacientes y el acceso a la información. Muchas patologías son prevenibles, y el gasto público debe ser mejor direccionado: “desde el Ministerio de Salud deseamos gastar lo justo dándole el 100% de cobertura a la población. O sea, que este gasto sea bien dirigido, sea bien controlado y que sea, por supuesto, el resultado que necesitamos”, observó.
Por su parte, Alejandra Carrillo, Asesora en Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Paraguay, explicó que en muchos lugares del mundo las farmacias funcionan como puerta de entrada a los servicios de salud y como parte integral de una estrategia renovada de atención primaria centrada en las personas: se trata de un punto estratégico en la cadena de servicios de salud. Así, invitó a todos a ser parte del diálogo de los tres días, “Usando una manera creativa, explorando nuevas alternativas y además comprendiendo que contar con servicios farmacéuticos robustos y disponibles para los paraguayos requiere de un análisis criterioso de su localización geográfica, del talento humano entrenado en los servicios, de la aplicación de buenas prácticas de dispensación de estos medicamentos y de hacer uso de la mayor y mejor evidencia disponible para garantizar estándares de calidad”.
Este taller permite valorar aspectos clave como la gobernanza, la atención farmacéutica, la accesibilidad, la seguridad en el uso de medicamentos y la integración de los servicios farmacéuticos en la atención primaria de salud. Su aplicación busca no solo identificar brechas y buenas prácticas, sino también avanzar hacia sistemas de salud más seguros, equitativos y centrados en las personas.
La participación ampliada de actores del sector público y privado permitirá poner en perspectiva la implementación de indicadores en diferentes niveles del sistema de salud, identificar oportunidades, brechas y acciones necesarias para fortalecer la atención farmacéutica en Paraguay.
El cierre del taller proyecta visitas a terreno en el Hospital General de San Lorenzo y una Unidad de Salud Familiar, para visualizar los modelos actuales de prestación de servicios farmacéuticos, y reflexionar sobre los próximos pasos para avanzar en la mejora continua.
La OPS reafirma su compromiso de apoyar a los países de la región en el desarrollo de servicios farmacéuticos seguros, integrados y basados en la atención primaria, con profesionales capacitados, medicamentos accesibles y procesos que garanticen el uso racional de estos productos fundamentales para la salud.
