La Paz, Bolivia, 10 de julio de 2025 (OPS) – Entidades de Estado, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones no gubernamentales y de la cooperación internacional se reunieron para conocer la socialización de la iniciativa QualityRights, una herramienta integral desarrollada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) que busca transformar los servicios de salud mental, enfocándose en el respeto irrestricto de los derechos humanos de las personas con condiciones de salud mental y discapacidad cognitiva, intelectual y psicosocial.
El proceso de socialización se enmarcó en el taller "Derechos humanos y salud mental: oportunidades para avanzar en la implementación de QualityRights en Bolivia", desarrollado en la ciudad de La Paz, un evento clave que reunió a diversos actores interesados en este enfoque centrado en la persona, libre de coerción y orientado a la recuperación.
“Es tan importante respetar los derechos de las personas con discapacidad psicosocial, mental, intelectual. Y, para esto, es de gran relevancia articular instituciones que trabajan en favor de la salud mental”, señaló Lilian Zamorano de la ONG Internacional CBM Global Disability Inclusion Global Bolivia.
En coordinación con CBM, el apoyo de cuatro asesores regionales de la OPS y con la participación de Ministerio de Salud y Deportes, Sociedad civil, a través de representantes de la Fundación La Paz, PARASOL, Fundación Bolivia Saludable, ONG Ayninakuna, miembros de la Universidad privada UNIVALLE, Colegio de Psicólogos, Sociedad Boliviana de Psiquiatría, jefes médicos de Departamentos de Salud Mental de Establecimientos de Salud, entre otros, el taller tuvo como objetivo principal desarrollar y fortalecer las capacidades de los participantes para comprender a fondo la salud mental y la recuperación, prestando especial atención a la capacidad jurídica y la libertad frente a la violencia y coerción.
Un enfoque basado en derechos para una atención digna
El jefe de Salud Mental del Hospital de Clínicas, Mauricio Peredo, señaló que históricamente, las personas con condiciones de salud mental han enfrentado estigma, discriminación y desigualdades significativas en todos los ámbitos de su vida. “En el ámbito de la atención médica, se han expuesto a prácticas nocivas, violencia, abandono y restricciones, vulnerando gravemente sus derechos”, señaló.
La iniciativa QualityRights surge como una respuesta directa a estos desafíos, alineándose con la Convención de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD) y otros instrumentos internacionales de derechos humanos, expuso Olger Gonzalez Espinoza, asesor de Derechos Humanos del Departamento de Equidad, Género, Derechos Humanos y Diversidad Cultural (DHE/EG) de la OPS.
En ese contexto, Peredo dijo: "Tenemos que trabajar para desterrar el estigma y la discriminación, construyendo un sistema de salud mental que respete la voluntad de las personas y fomente su plena participación en la sociedad”.
Avances en Bolivia
La iniciativa QualityRights se basa en un conjunto de herramientas diseñadas para evaluar y mejorar la calidad de los servicios de salud mental y apoyo social. Su objetivo es asegurar que la atención sea de calidad, centrada en la persona y libre de coerción. Este enfoque transformador se integra también con la estrategia de mejor atención para las Enfermedades No Transmisibles (ENT) en la Atención Primaria de Salud (APS) de la OPS, compartiendo la visión de servicios accesibles, integrales y libres de estigma.
Bolivia tiene sentadas las bases para esta implementación a través de diversas acciones previas como la capacitación online de profesionales de la salud, tomadores de decisiones y personas con experiencia vivida han participado en el e-training de QualityRights, una plataforma educativa multilingüe que promueve la eliminación del estigma y la inclusión comunitaria.
En 2021, el Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia publicó la Guía del Buen Trato a las Personas con Discapacidad, alineada con los principios de QualityRights, que promueve un trato digno y empático, la participación y la toma de decisiones con apoyo. Su cumplimiento obligatorio impulsa una transformación institucional y cultural en todos los niveles del sistema de salud.
“Estos avances demuestran el compromiso de Bolivia para promover normas, políticas y programas de salud mental basados en derechos humanos, con énfasis en la transformación de los servicios y la promoción de la autonomía de las personas usuarias”, resaltó el asesor internacional de Enfermedades Transmisibles y Salud Mental de la OPS/OMS en Bolivia, Héctor Ojeda.
Objetivos del taller en La Paz
El taller buscó sensibilizar sobre el estado actual de las leyes y políticas de salud mental en relación con la protección y promoción de los derechos humanos.
Los participantes lograron tener una comprensión clara del enfoque de QualityRights y su relevancia para la transformación de los servicios de salud mental en Bolivia.
En base a las exposiciones de los expertos de la OPS, los participantes elaboraron propuestas concretas de implementación de QualityRights en los servicios de salud e identificaron estrategias concretas para eliminar prácticas coercitivas y promover modelos comunitarios centrados en la recuperación y los derechos.
La socialización de QualityRights puede marcar un paso fundamental para Bolivia en su avance y fortalecimiento hacia un sistema de salud mental que garantice el pleno ejercicio de los derechos humanos y la dignidad de todas las personas.
Los expertos de OPS que aportaron a esta visión fueron: Carmen Martínez Viciana, asesora de Enfermedades No Transmisibles y Salud Mental y Matías Irarrazabal, asesor en Salud Mental y Consumo de Sustancias, ambos del Departamento de Salud Mental y Consumo de Sustancias (NMH/MH); Britta Baer, asesora en Prevención de Violencia y Lesiones del Departamento de Prevención de Enfermedades No Transmisibles, Violencia y Lesiones; y Olger Gonzalez Espinoza, asesor de Derechos Humanos del Departamento de Equidad, Género, Derechos Humanos y Diversidad Cultural.
