Há dois canais para fazer denúncias de conduta indevida ao INV. Clique em um dos botões abaixo para fazer uma denúncia. Para fazer uma denúncia anônima, use o Portal de Denúncias “Use a Sua Voz”. Mais informações sobre esses dois canais são apresentadas abaixo.
Quando o INV recebe uma denúncia de suposta exploração e abuso sexual, ou assédio sexual, o INV só dará andamento ao processo de investigação com o consentimento da vítima ou parte afetada identificada, mantendo assim uma abordagem centrada na vítima.
- O que é o portal “Use a Sua Voz”?
O portal “Use a Sua Voz” é um canal de comunicação seguro e confidencial, aberto tanto para o pessoal da OPAS quanto para fontes externas, para denunciar condutas indevidas ao Escritório de Investigações (INV) e apresentar informações probatórias. As denúncias de supostas condutas indevidas podem ser feitas de maneira anônima, conforme a preferência do usuário. - Por que o portal “Use a Sua Voz” é necessário quando já existe a Linha Direta de Integridade da OPAS?
O portal “Use a Sua Voz” oferece uma linha direta de denúncia ao INV usando um sistema robusto e aprimorado, totalmente integrado ao novo sistema de gerenciamento de casos do INV. O novo portal aumentará a transparência e melhorará a prestação de contas enquanto o INV realiza seu trabalho de promover a boa governança na OPAS, protegendo seus recursos e sua reputação. - Posso entrar em contato com outros departamentos da OPAS por meio do portal “Use a Sua Voz”?
Não, o portal “Use a Sua Voz” destina-se apenas a receber denúncias de irregularidades dirigidas ao INV. No entanto, as consultas de outra natureza podem ser encaminhadas a outras entidades da OPAS que não o INV, conforme o caso. - E se eu estiver em dúvida sobre fazer uma denúncia? Posso fazer uma consulta ou pedir ajuda a outros escritórios?
Os recursos do Sistema de Gestão de Integridade e Conflitos podem ajudar a abordar dúvidas e queixas no local de trabalho. A Conselheira dos Funcionários também está disponível para oferecer aconselhamento e apoio psicossocial. Acesse esses recursos pelos seguintes e-mails:
— Ombudsman: navarrofer@paho.org
— Conselheira dos Funcionários: faustinale@paho.org
— Escritório de Ética/Prevenção e Resposta à Exploração, ao Abuso e ao Assédio Sexual: ethics@paho.org - Se eu desejar manter o anonimato, o INV terá acesso às minhas informações?
Não, o portal “Use a Sua Voz” é administrado pela Resolver, Inc., um provedor externo independente. O INV não tem acesso à origem das denúncias anônimas. - Se eu optar pelo anonimato, posso me comunicar com o INV sobre a minha denúncia depois de enviá-la?
Sim. Mesmo que você decida ficar no anonimato, poderá receber notificações por e-mail e manter uma linha de comunicação com o INV durante todo o processo investigativo. - Alguma pessoa não pertencente ao INV, como o pessoal da alta administração, terá acesso ao portal “Use a Sua Voz” ?
Não, o portal “Use a Sua Voz” está vinculado apenas ao sistema de gerenciamento de casos do INV, também administrado pela Resolver, Inc., um provedor externo independente. Assim, as denúncias de condutas indevidas são enviadas diretamente ao INV, e nenhum outro departamento ou pessoa que trabalhe fora do INV tem acesso a este sistema de gerenciamento de casos nem ao portal “Use a Sua Voz”. - Que tipos de condutas indevidas devo denunciar?
Faça uma denúncia caso testemunhe ou suspeite uma conduta indevida, inclusive atos de fraude, corrupção, assédio moral, assédio sexual, exploração e abuso sexual ou retaliação. Leia mais sobre as políticas da OPAS. - Quem pode usar o portal “Use a Sua Voz”?
Todos os funcionários da OPAS, assim como prestadores de serviços, terceiros, parceiros colaboradores e doadores da OPAS e pessoas de fora da organização, podem acessar e usar o portal “Use a Sua Voz” para apresentar uma denúncia. - Se eu denunciar uma suposta conduta indevida, há proteção contra retaliação?
A OPAS tem uma política de proteção contra represálias que se aplica a todo o pessoal da OPAS que denuncia uma suspeita de conduta indevida ou coopera com uma investigação ou auditoria, sejam funcionários ou trabalhadores contingentes. Se você apresentar uma denúncia de boa-fé, a OPAS tomará medidas para proteger você contra retaliação. Caso tenha dúvidas a esse respeito, entre em contato com o INV pelo e-mail investigations@paho.org, com o Escritório de Ética pelo e-mail ethics@paho.org ou com o Ombudsman pelo e-mail navarrofer@paho.org.
Correio eletrônico
Clique no link abaixo para enviar um e-mail diretamente para nós: investigations@paho.org
As denúncias feitas por e-mail são confidenciais.
Portal de denúncias “Use a Sua Voz”
O portal de denúncias “Use a Sua Voz” oferece um formulário on-line para a denúncia de conduta indevida. Essa linha está disponível nos quatro idiomas oficiais da Organização e permite que as partes afetadas ou observadores não diretamente envolvidos façam denúncias anônimas, se assim o desejarem, sem temer retaliações.
Confidencial e anônima
O portal de denúncias “Use a Sua Voz” oferece um mecanismo seguro e independente para denunciar condutas indevidas que envolvam a OPAS. As denúncias podem ser feitas de forma confidencial e anônima e só podem ser acessadas pelo Escritório de Investigações da OPAS, que avaliará as denúncias e decidirá iniciar ou não uma investigação, de acordo com seu mandato.
Proteção contra retaliações
A OPAS tem tolerância zero a retaliações e se compromete a proporcionar um local de trabalho onde todas as pessoas se sintam seguras e confiantes para denunciar condutas indevidas, sem medo de consequências negativas. Saiba mais sobre a Política de proteção contra retaliações da OPAS e o dever da Organização de proteger as pessoas que denunciam uma conduta indevida.